Termeni si conditii

Termeni și Condiții

1. Părțile Acordului

PRESTATORUL serviciilor care fac obiectul acestor termeni și condiții, respectiv vânzarea produselor sau serviciilor sub brand-ul Recunoaște și rezolvă blocajele care te-au împiedicat să slăbești, este MIND CONFESS SRL, cu sediul pe Str. Hanciuc nr. 20, l.355, Sc. A, ap. 1, având număr de înregistrare la Registrul Comerțului J22/615/24.02.2020, cod unic de înregistrare 42311002, cont bancar RO93BRDE240SV34471902400, reprezentată de Dna Andra Carmen Daniela Arseni, în calitate de ADMINISTRATOR.

BENEFICIARUL este persoana fizică sau juridică care achiziționează produsele sau serviciile oferite de PRESTATOR, în urma achitării contravalorii menționate pe pagina de vânzare sau în secțiunea Prețul și Modalități de Plată.

2. Obligațiile PRESTATORULUI

  • Să ofere produsele/serviciile solicitate în cele mai bune condiții.
  • Să respecte confidențialitatea și termenele de realizare.
  • Să ofere acces la materialele online, inclusiv eventuale înregistrări după desfășurarea cursurilor.
  • Să asigure livrarea produselor digitale conform politicii de livrare specificate mai jos.

3. Obligațiile BENEFICIARULUI

  • Să achite prețul convenit pentru produsele/serviciile contractate.
  • Să respecte termenii și condițiile programului/cursului achiziționat.

4. Prețul și Modalități de Plată

  • Prețul produsului/serviciului este cel afișat pe pagina de vânzare a subdomeniilor www.andraarseni.ro și se achită integral în momentul plasării comenzii.
  • Plata se poate efectua online cu card bancar sau prin transfer bancar.
  • Factura fiscală se emite la momentul debitării sumei în contul Prestatorului.
  • În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, Prestatorul este absolvit de obligația de a oferi acces la produse/servicii.
  • În cazul retragerii din program a Beneficiarului, suma achitată nu se restituie.

5. Politica de Livrare

  • Produsele digitale achiziționate sunt disponibile imediat după efectuarea plății și sunt livrate automat fie prin descărcare de pe platforma online, fie prin e-mail la adresa furnizată în timpul achiziției.
  • Beneficiarul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail valide și pentru verificarea corectitudinii acesteia înainte de finalizarea comenzii.
  • Dacă Beneficiarul nu primește produsul digital în termen de 24 de ore de la finalizarea plății, este responsabilitatea sa să contacteze Prestatorul la adresa de e-mail specificată pe site.

6. Politica de Retur/Anulare

6.1 Dreptul de Retragere

  • În conformitate cu legislația UE, Beneficiarul are dreptul să anuleze o achiziție în termen de 14 zile de la data tranzacției, fără a oferi un motiv și fără penalități, cu excepția produselor digitale livrate instant.
  • Conform art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE, dreptul de retragere nu se aplică în cazul conținutului digital livrat imediat și accesat de către consumator, odată ce a început descărcarea sau utilizarea acestuia.

6.2 Excepții și Condiții Speciale

  • Pentru produsele digitale descărcabile sau accesibile online, odată ce Beneficiarul a primit accesul la conținut, renunțarea la achiziție nu mai este posibilă.
  • În cazul unui produs digital care nu poate fi accesat din motive tehnice cauzate de Prestator, Beneficiarul poate solicita o rezolvare a problemei sau, dacă aceasta nu este posibilă, o rambursare.

7. Încetarea și Rezilierea

Încetarea și rezilierea intervin:

  • În cazurile de forță majoră care împiedică desfășurarea normală a activității.
  • În cazul nerespectării obligațiilor contractuale de către oricare dintre părți.

8. Dispoziții Finale

  • Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor sunt protejate de legislația în vigoare, iar încălcarea acestora atrage sancțiuni conform legii.
  • Eventualele litigii între părți se vor rezolva pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, vor fi soluționate de instanța competentă.
  • Prestatorul nu este responsabil pentru modul în care Beneficiarul interpretează și aplică informațiile primite în cadrul cursurilor sau programelor oferite.

Prin efectuarea unei achiziții, Beneficiarul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.

0
    0
    Coșul meu
    Coșul tău este golReturn to Shop

    Care sunt rănile tale emoționale care îți afectează relația cu mâncarea?

    Abonează-te și vei primi pe e-mail, minicursul cu pașii urmați de mine !